Sık Sorulan Sorular
Buradasınız: Anasayfa / Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
Kurumsal yazıcı kiralama fiyatları nasıl belirlenir? Ortalama maliyetler nelerdir?
Kurumsal yazıcı kiralama fiyatlarında "herkese uyan tek bir fiyat" modeli bulunmaz. Fiyatlandırma tamamen işletmenizin parmak izi gibi kendine has olan baskı alışkanlıklarına göre belirlenir. Piyasada fiyatı belirleyen 4 temel kriter şunlardır: Cihazın Tipi ve Segmenti: Sadece masanızın üstünde duran standart bir A4 yazıcı ile ofisin koridorunda duran, arkasına zımba veya broşür katlama ünitesi takılabilen devasa bir A3 çok fonksiyonlu fotokopi makinesinin kira bedeli aynı değildir. Aylık Baskı Hacmi (Kota): Ayda 2.000 sayfa mı yoksa 50.000 sayfa mı çıktı alıyorsunuz? Baskı hacminiz arttıkça, cihazın yıpranma payı ve toner tüketimi artacağından fiyatlandırma değişir. Hız Gereksinimi: Dakikada 20 sayfa basan bir cihaz ile yoğun ofisler için üretilmiş dakikada 60 sayfa basan bir cihazın segmenti ve dolayısıyla kiralama fiyatı farklıdır. Teknoloji ve Fonksiyonlar: Çift taraflı otomatik tarama (DADF), Wi-Fi bağlantısı, kullanıcı şifreleme ve bulut entegrasyonu gibi bulut tabanlı yazılımlar fiyatı etkiler.
Yazıcı kiralama fiyatlarına hangi hizmetler dahildir? Gizli bir maliyetle karşılaşır mıyım?
Doğru bir kurumsal kiralama sözleşmesi yaptıysanız, kağıt hariç karşınıza hiçbir sürpriz maliyet çıkmaz. Ödediğiniz aylık sabit ücrete veya sayfa başı bedele şu hizmetlerin tamamı dahildir: Sınırsız Toner ve Sarf Malzemesi Desteği: Toneriniz bitmeye yakın sistem otomatik uyarı verir ve adresinize ücretsiz yeni toner gönderilir. Dram, fırın, merdane gibi pahalı sarf malzemeleri de bu kapsama dahildir. Periyodik Bakım ve Onarım: Cihazların düzenli olarak temizlenmesi, parçalarının kontrol edilmesi kiralama firmasının sorumluluğundadır. Yerinde Teknik Servis: Cihaz arızalandığında çağıracağınız teknik servis için işçilik veya yol ücreti ödemezsiniz. Yedek (İkame) Cihaz Güvencesi: Eğer cihazdaki arıza ofis içinde çözülemiyorsa ve parça bekleniyorsa, işlerinizin aksamaması için firmanıza geçici olarak muadil bir yazıcı kurulur.
"Kopya Başı" (Sayfa Başı) ödeme modeli nedir? İşletmem için avantajlı mı?
Kopya başı modeli, özellikle bütçesini kuruşu kuruşuna takip etmek isteyen işletmeler için en şeffaf yöntemdir. Bu modelde, yazıcının mülkiyeti ve tüm bakım sorumluluğu kiralama firmasına aittir. Cihazın içinde yer alan dijital sayaç, aldığınız her çıktıyı kaydeder. Ay sonunda bu sayaç okunur ve "Aldığın Çıktı Kadar Öde" prensibiyle faturalandırılırsınız. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ) İçin Avantajı: Büyük bir sermaye bağlayıp yazıcı satın almak yerine, sadece bastığınız sayfa kadar ödeme yaparak nakit akışınızı korursunuz. Büyük Kurumlar İçin Avantajı: Departman bazlı şifreleme yapılarak hangi departmanın (Muhasebe, İK, Pazarlama vb.) ayda kaç sayfa bastığı raporlanabilir ve şirket içi maliyet yönetimi kolaylaşır.
Renkli yazıcı kiralama fiyatları neden siyah-beyaza göre daha yüksektir?
Siyah-beyaz (monokrom) bir yazıcıda sadece tek bir siyah (Black) toner kullanılırken, renkli yazıcılarda 4 ana renk kartuşu (Cyan, Magenta, Yellow, Black) bulunur. Mekanik Farklar: Renkli baskı teknolojisi, kağıt üzerine görüntüyü aktarırken daha karmaşık bir mühendislik ve daha fazla yedek parça (renkli dramlar, transfer kayışı vb.) kullanır. Maliyet Farkı: Renkli bir sayfa basmanın sarf malzeme maliyeti, siyah-beyaz bir sayfaya göre daha maliyetlidir.
Kurumsal Yazıcı Kiralama Sözleşme süreleri fiyatı nasıl etkiler? Kısa dönem yazıcı kiralama yapılabilir mi?
Uzun Dönem Avantajı: Sözleşme süresi uzadıkça, kiralama firmasının cihaz yatırımını zamana yayması kolaylaşır. Bu da size sunulan aylık sabit kira bedelinin en dip seviyeye çekilmesini sağlar. Kısa Dönem Kiralama: Fuar organizasyonları, şantiyeler, kısa süreli seçim ofisleri veya etkinlikler için 1 haftalık, 1 aylık veya 6 aylık kiralamalar da mümkündür. Ancak bu modellerde lojistik, kurulum ve kısa süreli yıpranma payı yüksek olduğundan, aylık birim maliyet uzun dönemli sözleşmelere kıyasla daha yüksektir.
Kurumsal yazıcı kiralama faturası şirkette nasıl gider gösterilir? (Vergi Avantajı Nedir?)
Mali müşavirlerin ve şirket muhasebe departmanlarının en çok arattığı konulardan biri kiralama hizmetinin vergi boyutudur. Bir yazıcı satın aldığınızda, bunu şirketin demirbaşı olarak kaydetmeniz ve yıllık amortisman oranlarına göre parça parça gider göstermeniz gerekir. Ayrıca ödediğiniz yüksek KDV’yi tek seferde indirim konusu yapmak her zaman mümkün olmayabilir. Doğrudan Gider Gösterme: Yazıcı kiralama hizmeti aldığınızda, kiralama firması size her ay tek bir "Hizmet Bedeli" faturası keser. Bu faturanın tamamı (net tutar + KDV), kesildiği ayın dönem karından doğrudan gider olarak düşülebilir. Bilanço Yönetimi: Cihaz şirket envanterinde bir borç veya yükümlülük olarak görünmez. Böylece şirketinizin kredi limitleri veya bilanço rasyoları olumsuz etkilenmez.
Masaüstü (A4) yazıcı kiralama ile büyük boy (A3) fotokopi makinesi kiralama fiyat farkı neden yüksek?
Arama motorlarında "A4 yazıcı kiralama fiyatları" ve "A3 fotokopi kiralama" şeklinde iki farklı yoğun arama trendi mevcuttur. İşletmeler genellikle bu iki cihaz segmenti arasındaki fiyat farkının nedenini merak eder. A4 Masaüstü Yazıcılar: Genellikle daha az yer kaplayan, dakikadaki baskı hızı 20-40 sayfa arasında değişen, küçük çalışma grupları veya yönetici odaları için ideal cihazlardır. Yatırım maliyetleri düşük olduğu için aylık kira bedelleri oldukça ekonomiktir. A3 Çok Fonksiyonlu Fotokopi Makineleri: Sadece çıktı almaz; mimarlık ofisleri, muhasebe departmanları veya lojistik firmaları için hayati olan büyük boy (A3) kağıtlara baskı yapabilir. Ağır hizmet tipi olduklarından aylık 100.000 sayfa baskıya kadar dayanıklıdırlar. Gelişmiş tarama (dokümanı doğrudan e-postaya veya buluta tarama), kitapçık yapma ve zımbalama gibi sonlandırıcı ünitelere sahiptirler. Bu kompleks yapıları nedeniyle aylık kiralama fiyatları masaüstü cihazlara göre daha yüksektir.
Kiralık yazıcılarda "Güvenli Baskı" (Şifreli Baskı) nedir ve neden önemlidir?
Özellikle İnsan Kaynakları, Hukuk ve Finans departmanlarında çalışan personellerin arattığı bir güvenlik ihtiyacıdır. Ortak kullanım alanındaki bir yazıcıya çıktı gönderildiğinde, siz yazıcının başına gidene kadar gizli bir maaş bordrosu veya ticari sözleşme başkalarının eline geçebilir. Çözüm: Kurumsal kiralama paketlerinde sunulan akıllı yazılımlar sayesinde "Güvenli Baskı" (Secure Print) aktif edilir. Siz bilgisayarınızdan çıktıyı gönderirsiniz ancak yazıcı bunu hemen basmaz. Ne zaman ki yazıcının üzerindeki panele size özel şifreyi girer veya personel kartınızı okutursanız, cihaz baskıyı o an sizin gözünüzün önünde gerçekleştirir. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyumluluğu için kurumsal firmaların bu özelliği talep etmesi maliyet/fayda açısından kritik bir kriterdir.
Yazıcı kiralama sözleşmesi bitiminde ne olur? Cihaz şirkete kalır mı?
Kullanıcıların "Kiralama sonunda yazıcı benim oluyor mu?" şeklindeki aramalarına yönelik net açıklamadır: Yazıcı kiralama, bir "Finansal Kiralama (Leasing)" modeli değildir; bir "Operasyonel Kiralama (Hizmet Alımı)" modelidir. Dolayısıyla sözleşme sonunda cihaz kiralama firmasının mülkiyetinde kalmaya devam eder. Sözleşme bittiğinde işletmenizin önünde 3 seçenek bulunur: Sözleşme Yenileme ve Teknolojiyi Güncelleme: Mevcut sözleşme yeni şartlarla uzatılır ve kiralama firması eskiyen cihazınızı alıp yerine sıfır, daha güncel bir model kurar. Sözleşmeyi Sonlandırma: Cihaz kiralama firması tarafından ofisinizden ücretsiz olarak demonte edilerek geri alınır. Satın Alma Talebi: Eğer cihazdan çok memnunsanız ve şirket envanterine katmak istiyorsanız, kiralama firması cihazın o günkü yıpranma payı ve piyasa değerine göre size uygun bir satın alma opsiyon fiyatı sunabilir.
Yazıcı Kiralama Hizmetinde Kağıt sıkışması ve kullanıcı hataları kiralama fiyatına veya faturasına yansır mı?
Yazıcıyı kullanan personellerin en çok korktuğu durumlardan biri cihazın bozulması ve maliyetin kendilerine yansıtılması ihtimalidir. Kurumsal yazıcı kiralama modelinde, kağıt sıkışması, basit tonerin yanlış takılması veya yazılımsal bağlantı kopuklukları gibi durumlarda verilen teknik destek için kesinlikle ek bir fatura kesilmez. Ancak cihazın içine su dökülmesi, üzerine ağır bir cisim düşerek camının kırılması veya önerilmeyen kalitesiz (nemli/hatalı) kağıtların zorla kullanılması sonucu mekanizmanın kırılması gibi doğrudan kullanıcı ihmaline dayalı majör hasarlar sigorta kapsamı dışındaysa parça değişim ücreti olarak şirkete fatura edilebilir.
Kurumsal Yazıcı Kiralama Hizmeti Aldığımda Arıza Süreci Adım Adım Nasıl İşler?
Profesyonel bir kurumsal yazıcı kiralama firması olan firmamız, işlerinizin aksamaması için arıza anında kademeli bir akış şeması izler: Uzaktan Destek (İlk 15-30 Dakika): Arıza kaydı açıldığı an, teknik ekip öncelikle telefonla veya bilgisayarınıza uzaktan masaüstü bağlantısı (TeamViewer, Anydesk vb.) yaparak sorunu inceler. Yazılımsal kilitlenmeler veya kullanıcı ayarı hataları bu aşamada dakikalar içinde çözülür. Yerinde Müdahale: Sorunun mekanik (parça kırılması, sensör arızası vb.) olduğu anlaşılırsa, sözleşmenizdeki SLA süresine uygun olarak teknisyen orijinal yedek parçalarla adresinize sevk edilir. İkame (Yedek) Cihaz Desteği: Eğer cihazdaki arıza ofisinizde giderilemeyecek kadar büyükse ve parça beklenmesi gerekiyorsa, işlerinizin durmaması için 24 saat içinde ofisinize geçici olarak muadil bir yazıcı (ikame cihaz) kurulur.
Kurumsal Yazıcı Kiralamanın Avantajları Nelerdir?
Şirketiniz için yeni bir ofis cihazı almayı düşünüyorsanız, satın almak yerine kiralama modelini seçmek operasyonel ve finansal açıdan büyük kolaylıklar sağlar. İşte kullanıcıların ve karar vericilerin en çok merak ettiği sorularla kurumsal yazıcı kiralamanın avantajları: 1. Yazıcı kiralamanın şirketime sağladığı en büyük finansal avantaj nedir? En büyük finansal avantaj, sıfır ilk yatırım maliyeti ve nakit akışının korunmasıdır. Sermaye Şirkette Kalır: Yüksek teknolojili bir fotokopi makinesi veya yazıcı satın almak için tek seferde binlerce dolar sermaye bağlamazsınız. Bu parayı şirketin ana faaliyet alanlarında büyüme için kullanabilirsiniz. Net ve Öngörülebilir Bütçe: Her ay ne kadar ödeyeceğinizi net olarak bilirsiniz. Dolar kuruna bağlı olarak sürekli değişen orijinal toner fiyatları, sürpriz tamir masrafları veya parça değişim ücretleri bütçenizi sarsmaz. 2. Yazıcı kiralamak vergi avantajı sağlar mı? (Gider Gösterme) Evet, kurumsal yazıcı kiralama işletmeler için %100 vergi avantajı sağlar. Doğrudan Gider Yazma: Bir yazıcı satın aldığınızda bunu demirbaş olarak kaydetmeli ve yıllara bölecek şekilde (amortisman) yavaş yavaş düşmelisiniz. Ancak kiralama modelinde, kiralama şirketinin size her ay kestiği "Hizmet Bedeli" faturasının tamamını (Net + KDV) ilgili ayın işletme gideri olarak muhasebeleştirebilir, vergiden doğrudan düşebilirsiniz. 3. "Kağıt Hariç Her Şey Dahil" sistemi kurumlara nasıl bir kolaylık sunar? Bu sistem, şirketinizin satın alma ve idari işler departmanlarının üzerindeki tüm operasyonel yükü kaldırır. Kiralama sözleşmesi boyunca kağıt haricindeki tüm giderler kiralama firmasına aittir: Otomatik Toner Tedariği: Toneriniz bitmeden önce sistem uyarı verir ve adresinize ücretsiz yeni toner sevk edilir. Stok takibi yapmanıza gerek kalmaz. Ücretsiz Yedek Parça ve Sarf Malzemesi: Dram, fırın, merdane gibi cihazın en pahalı parçaları aşındığında hiçbir ek ücret ödemeden yenilenir. 4. Teknoloji esnekliği ve cihaz yenileme avantajı nedir? Teknoloji çok hızlı gelişiyor ve bugün satın aldığınız son model bir yazıcı, 3-4 yıl sonra demode kalarak şirketinizin ihtiyaçlarını karşılayamaz hale gelebilir. Ayrıca eskiyen cihazların arıza sıklığı artar. Kiralama Esnekliği: Sözleşme süreniz boyunca veya sözleşme sonunda, şirketiniz büyüdükçe ya da ihtiyaçlarınız değiştikçe cihazınızı üst modellerle değiştirebilirsiniz. Böylece ofisinizde her zaman güncel, hızlı ve modern tarama/baskı teknolojilerine sahip cihazlar çalışır. Üstelik eskiyen cihazı elden çıkarma veya ikinci el satışı gibi dertlerle uğraşmazsınız. 5. İş sürekliliği ve teknik servis güvencesi açısından avantajları nelerdir? Satın alınan bir yazıcı bozulduğunda teknik servis çağırmak, onay süreci, parça faturası kesilmesi derken cihaz günlerce işlevsiz kalabilir. Bu durum özellikle lojistik, finans, insan kaynakları ve sağlık gibi sektörlerde işlerin durmasına neden olur. Sözleşmeli Servis Garantisi (SLA): Kiralama modelinde arıza durumunda müdahale süreleri sözleşme ile sabittir. (Örneğin 2-4 saat içinde yerinde servis). İkame Cihaz Desteği: Eğer arıza ofisinizde hızlıca çözülemiyorsa, işlerinizin aksamaması için kiralama firması 24 saat içinde geçici bir yedek (ikame) cihaz kurar.
Eğitim Kurumları (Okul, Dershane, Kurs) için fotokopi makinesi kiralarken nelere dikkat edilmelidir?
Eğitim sektöründe en kritik dönemler sınav, kayıt ve karne haftalarıdır. Bu dönemlerde çok kısa sürede binlerce sayfa test, deneme ve broşür basılması gerekir. Çözüm ve Avantaj: Eğitim kurumları için dakikadaki baskı hızı yüksek (45+ sayfa), ağır hizmet tipi A3 fotokopi makineleri tercih edilmelidir. Sözleşmeye mutlaka sınav dönemlerinde kesintisiz toner desteği ve hızlı teknik servis (SLA) maddesi eklenmelidir. Kopya başı (sayfa başı) kiralama modeli, okulların sadece bastıkları sınav kitapçığı kadar ödeme yapmasını sağlayarak bütçe yönetimini kolaylaştırır.
Sağlık Sektörü (Hastane, Klinik, Laboratuvar) yazıcı kiralamada neden seçici olmalıdır?
Hastanelerde yazıcının durması; hasta kabul işlemlerinin, reçetelerin, barkodların veya laboratuvar sonuçlarının basılamaması demektir. Bu da doğrudan operasyonun felç olması anlamına gelir. Çözüm ve Avantaj: Sağlık kuruluşları için 7/24 kesintisiz hizmet veya maksimum 2-4 saat içinde yerinde müdahale garantisi veren premium teknik servis paketleri zorunludur. Ayrıca cihazların hastane ağ sistemine (HBYS - Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) ve barkod yazıcı sistemlerine sorunsuz entegre olabilmesi için kiralama firmasının profesyonel kurulum desteği sunması gerekir.
Lojistik ve Depolama Şirketleri için hangi tip yazıcılar kiralanmalıdır?
Lojistik depoları, tozlu ve sürekli hareket halinde olan zorlu çalışma ortamlarıdır. Buralarda gün boyunca aralıksız çeki listeleri, irsaliyeler ve kargo etiketleri basılır. Çözüm ve Avantaj: Lojistik sektörü için şık ve hassas cihazlar yerine, toza ve yoğun çalışma temposuna dayanıklı, endüstriyel tip monokrom (siyah-beyaz) yazıcılar kiralanmalıdır. Depo içerisindeki ağ altyapısının durumuna göre Wi-Fi veya network bağlantısı güçlü modeller seçilerek, operatörlerin el terminalleriyle entegre baskı alabilmesi sağlanmalıdır.
İnşaat, Şantiye ve Etkinlikler için kısa dönem yazıcı kiralama avantajlı mıdır?
Fuar organizasyonları, seçim ofisleri veya belirli bir sürede tamamlanacak olan inşaat şantiyeleri uzun vadeli taahhütler altına girmek istemezler. Sektörel Çözüm: Bu tip projeler için 1 aylık, 6 aylık veya 12 aylık kısa dönem yazıcı kiralama modelleri uygulanır. Şantiye ortamının tozuna dayanıklı, endüstriyel monokrom (siyah-beyaz) cihazlar kurulur. Proje bittiğinde ise cihaz kiralama firması tarafından ofisten ücretsiz olarak sökülüp geri alınır; böylece şirket kullanılmayan atıl bir demirbaş yükünden kurtulmuş olur.
Ricoh fotokopi makinesi hata kodu veriyor, ne yapmalıyım?
Ricoh ve grubundaki (Nashuatec, Gestetner) cihazların verdiği SC (Service Code) kodları genellikle donanımsal bir müdahale gerektirir. Cihazı kapatıp açmanıza rağmen sorun çözülmediyse BüroserElektronik teknik servis hattımızdan destek alabilirsiniz.
Yazıcı tamirini yerinde mi yapıyorsunuz?
BüroserElektronik olarak Kocaeli, Sakarya ve Yalova bölgelerinde yazıcı yedek parça değişimi, periyodik bakım ve toner tedariki gibi işlemleri %90 oranında iş yerinizde, yerinde servis hizmetiyle çözüyoruz.
Epson yazıcı kağıt var ama kağıt yok uyarısı veriyor, ne yapmalıyım?
Epson yazıcılarda sıkça yaşanan "kağıt çekmeme" veya "kağıt yükleyin" hatası, genellikle kağıt besleme silindirinin (pickup roller) tozlanmasından veya aşınmasından kaynaklanır. Özellikle yoğun kullanılan ofislerde silindirin üzerindeki kauçuk parça özelliğini yitirir. Geçici çözüm olarak silindir temizlenebilir ancak kesin çözüm için BüroserElektronik teknik ekibimizden orijinal paten ve silindir değişimi desteği alabilirsiniz.
Epson yazıcı mürekkep pedinin kullanım ömrü doldu hatası nedir?
Bu hata, Epson yazıcıların içindeki atık mürekkep keçesinin (maintenance box / atık pedi) dolduğunu belirten dijital bir güvenlik kilididir. Yazıcınız kırmızı ışık uyarısı verir ve baskıyı tamamen durdurur. İnternetteki geçici resetleme programları keçeyi fiziksel olarak temizlemediği için mürekkebin yazıcı içine akarak anakarta zarar vermesine yol açabilir. Kesin ve güvenli çözüm için atık mürekkep pedinin fiziksel olarak değiştirilmesi ve cihazın servis yazılımı ile sıfırlanması gerekir.
Epson yazıcı silik basıyor veya çizgili çıkarıyor, nasıl düzeltilir?
Epson mürekkep tanklı (EcoTank) yazıcılarda uzun süre çıktı alınmadığında veya kalitesiz mürekkep kullanıldığında yazıcı kafasındaki (printhead) mikro kanallar kurur ve tıkanır. İlk Müdahale: Bilgisayarınızın yazıcı özellikleri menüsünden 1-2 kez "Kafa Temizleme (Head Cleaning)" işlemini çalıştırın. Sorun düzelmediyse, nozzle (püskürtme kanalları) tamamen tıkanmış olabilir. Bu durumda yazıcı kafasına zarar vermemek adına profesyonel solüsyonlarla teknik servis ortamında müdahale edilmesi gerekir.
Epson yazıcı tüm ışıklar yanıp sönüyor (Genel Hata) ne anlama gelir?
Epson yazıcılarda tüm kırmızı ve yeşil ışıkların aynı anda veya sırayla yanıp sönmesi bir "Genel Hata" (Fatal Error) göstergesidir. Bu durum yazıcı içinde yabancı bir cisim kalmasından, tarayıcı ünitesinin kilitlenmesinden, taşıyıcı kayışın sıkışmasından veya donanımsal bir anakart arzasından kaynaklanabilir. Cihazı kapatıp açmanıza rağmen ışıklar sönmüyorsa, arızanın büyümemesi için cihazı uzman bir Epson teknik servisine göstermelisiniz.
Mürekkep tankı dolu olmasına rağmen Epson yazıcı boş sayfa çıkarıyor, neden?
Tanklardaki mürekkep seviyesi tam olsa bile, mürekkep besleme hortumlarının içinde hava boşluğu oluşmuşsa yazıcı kafasına mürekkep ulaşmaz ve cihaz boş sayfa verir. Yazıcı sürücüsünden "Güçlü Mürekkep Temizleme (Power Ink Flushing)" işlemi denenebilir (bu işlem atık pedini hızlı doldurur, dikkatli olunmalıdır). Hava boşluğu yoğunsa mekanik vakumlama yapılması gerekir.
Kocaeli ve Sakarya’da yerinde yazıcı tamiri yapıyor musunuz?
Evet, BüroserElektronik olarak iş akışınızın aksamaması için Kocaeli (İzmit, Gebze, Çayırova, Dilovası) ve Sakarya (Adapazarı, Serdivan, Erenler) genelinde yerinde yazıcı teknik servis hizmeti sunuyoruz. Arıza ihbarınızı aldıktan sonra gezici teknik servis ekiplerimiz ofisinize gelerek parça değişimi, toner tedariki ve periyodik bakımları çoğunlukla yerinde tamamlar. Cihazın ofis ortamında onarılamayacağı büyük arızalarda ise cihazı servisimize alıp ikame cihaz desteği sağlayabiliyoruz.
Kocaeli ve Gebze OSB’deki kurumsal firmalar için aylık yazıcı bakım anlaşmanız var mı?
Evet, başta Gebze Organize Sanayi Bölgesi (GOSB), TOSB ve İzmit’teki sanayi kuruluşları olmak üzere Kocaeli ve Sakarya genelindeki kurumsal firmalara Yıllık Periyodik Yazıcı Bakım Anlaşması hizmeti sunuyoruz. Bu anlaşma kapsamında cihazlarınız düzenli olarak kontrol edilir, kronik arızaların önüne geçilir ve orijinal yedek parça ile toner tedarikinde firmanıza özel fiyat avantajları sağlanır.
Ricoh ve HP fotokopi makinesi "Lekeli ve Çizgili" çıkarıyor, Kocaeli'de servisiniz var mı?
Yazıcı ve fotokopi makinelerinin çizgili, lekeli veya silik basması Kocaeli ve Sakarya'daki nem oranına ve yoğun kullanıma bağlı olarak drum (tambur) ünitesinin çizilmesinden veya fırın (fuser) merdanesinin aşınmasından kaynaklanır. İzmit, Gebze ve Adapazarı merkezli teknik depolarımız sayesinde Ricoh, HP, Canon ve Nashuatec cihazlarınızın drum, bıçak ve fırın değişimlerini orijinal parçalarla çok kısa sürede gerçekleştiriyoruz.
Sakarya ve Kocaeli genelinde muadil toner siparişlerinde aynı gün teslimat var mı?
Kocaeli ve Sakarya'daki kurumsal müşterilerimiz ve yoğun çalışan ofisler için stoklu toner modellerinde (HP, Canon, Brother, Ricoh) hızlı teslimat seçeneği sunuyoruz. A Kalite, çipli ve garantili muadil toner ile orijinal toner siparişleriniz, bölgedeki lojistik ağımız sayesinde en kısa sürede adresinize ulaştırılmaktadır.
Yazıcı "Kağıt Sıkışması" hatası veriyor ve kağıt çekmiyor, ne yapmalıyım?
"Paper Jam" veya kağıt sıkışma hatası, Kocaeli ve Sakarya bölgesindeki işletmelerde en sık karşılaştığımız mekanik problemdir. Bunun temel sebebi, yazıcının kağıdı çeken lastik aparatının (pickup roller / paten) zamanla aşınması ve pürüzsüzleşmesidir. Cihazın içini temizlemenize rağmen sorun devam ediyorsa paten grubunun değişmesi gerekir. BüroserElektronik servis kaydı oluşturarak hızlıca paten değişimi talep edebilirsiniz.
Adapazarı fotokopi servisi olarak hangi markaların çok fonksiyonlu (MFP) yazıcılarına bakıyorsunuz?
BüroserElektronik, Sakarya genelinde geniş bir hizmet ağına sahiptir. Adapazarı fotokopi servisi departmanımız başta Ricoh grubu (Nashuatec, Gestetner, RexRotary, Infotec) olmak üzere Canon ve HP gibi dünya devi markaların siyah-beyaz veya renkli tüm çok fonksiyonlu fotokopi makinelerine uzman seviyesinde servis desteği vermektedir.
Detaylı Bilgi İçin Bizi Arayın